Ajankohtaista · Ulosotto 2026

Ulosoton järjestelmävirhe 2025–2026 – mitä tapahtui ja miten se vaikuttaa?

Ulosottolaitoksen tietojärjestelmästä lähti virheellisiä tietoja lähes 10 000 velallisesta luottotietoyhtiöille, ja virhe ehti jatkua yli kuukauden ennen korjaamista. Käymme läpi, mitä ulosoton järjestelmävirhe tarkoitti, miten se vaikuttaa velallisiin ja mitä seurauksia sillä voi olla. Kerromme myös, miten tarkistat tietosi ja voit hakea oikaisua tai korvausta.

Mitä tapahtui?

Ulosoton järjestelmävirhe tarkoitti, että Ulosottolaitoksen tietojärjestelmästä lähti pitkäkestoisen ulosoton tietoja aiheettomasti luottotietoyhtiöille (Suomen Asiakastieto ja Dun & Bradstreet) ajalla 29.11.2025–3.1.2026.

Virheen laajuus oli huomattava:

• 9 803 velallisen tiedot lähetettiin virheellisesti
• virhe kesti 35 päivää
• korjaaviin toimenpiteisiin ryhdyttiin tammikuussa 2026
• ilmoitus tietosuojavaltuutetulle on tehty

Käytännössä lähes 10 000 ihmistä sai aiheettoman pitkäkestoisen ulosoton merkinnän (UMP) luottotietoihinsa.

Tapahtumien aikajana

Virheen kulku tiivistettynä:

• 29.11.2025: virheellisten tietojen lähetys alkoi.
• Joulukuu 2025: aiheettomia UMP-merkintöjä siirtyi luottotietoyhtiöille päivittäin.
• 3.1.2026: virheellinen tiedonsiirto päättyi – kesto 35 päivää.
• Tammikuu 2026: korjaavat toimet ja ilmoitus tietosuojavaltuutetulle.

Miten virhe syntyi?

Ulosottolaitos välittää tietoa pitkäkestoisesta ulosotosta luottotietoyhtiöille automaattisesti. Kun ulosmittaus on kestänyt riittävän kauan, järjestelmä muodostaa UMP-merkinnän ja lähettää sen eteenpäin. Juuri tässä tiedonsiirrossa tapahtui virhe.

Aiheettomia merkintöjä lähti yli kuukauden ajan, ennen kuin ongelma havaittiin ja korjattiin. Suuressa, automatisoidussa tietovirrassa yksittäinen virhe voi kertaantua tuhansiin ihmisiin nopeasti – kuten ulosoton järjestelmävirheessä kävi.

Mikä on pitkäkestoinen ulosotto?

Pitkäkestoinen ulosotto (UMP) tarkoittaa, että velalliselta on ulosmitattu tuloja vähintään 18 kuukautta kahden vuoden aikana. Se on vakava maksuhäiriömerkintä, joka kertoo pitkäaikaisista talousongelmista.

UMP-merkintä on yksi vakavimmista maksuhäiriömerkinnöistä, koska se osoittaa jatkuvaa ja pitkittynyttä ulosottoa – ei yksittäistä maksuongelmaa. Juuri siksi aiheeton merkintä on niin haitallinen.

Ulosotto ja luottotiedot yleisesti

Tavallisesti pelkkä ulosotossa olo ei tuota maksuhäiriömerkintää. Merkintä syntyy esimerkiksi varattomuusesteestä, suppean ulosoton esteestä tai kun pitkäkestoinen ulosotto on jatkunut riittävän kauan.

Pitkäkestoinen ulosotto edellyttää, että tuloja on ulosmitattu vähintään 18 kuukautta kahden vuoden aikana. Juuri siksi aiheeton UMP-merkintä on poikkeuksellisen vakava: se antaa kuvan vuosia jatkuneista ongelmista, vaikka todellisuudessa näin ei olisi.

Miten virhe vaikutti velallisiin?

Vaikka virhe on nyt korjattu, sen seuraukset eivät välttämättä korjaannu automaattisesti. Kuukauden aikana ehti tapahtua paljon.

Luottokortit ja -limiitit

Luottoyhtiöt seuraavat asiakkaiden luottotietoja automaattisesti. UMP-merkintä voi johtaa luottokortin välittömään irtisanomiseen tai luottolimiitin sulkemiseen. Korjausmerkintä ei välttämättä palauta luottokorttia – asiakas joutuu hakemaan sitä uudelleen.

Kulutusluotot

Osa luotonantajista voi vaatia kulutusluoton välitöntä takaisinmaksua, jos asiakkaan luottotiedoissa ilmenee vakava maksuhäiriömerkintä. Tämä voi ajaa velallisen entistä syvempiin ongelmiin.

Työnhaku

Jotkut työnantajat tarkistavat hakijoiden luottotiedot osana rekrytointia. Virheellinen UMP-merkintä on voinut estää työpaikan saamisen, eikä merkinnän korjaaminen palauta menetettyä työmahdollisuutta.

Vuokra-asunto

Vuokranantajat tarkastavat usein hakijan luottotiedot. Virheellinen merkintä on voinut estää asunnon saamisen juuri silloin, kun sitä eniten tarvittiin.

Vakuutukset

Osa vakuutusyhtiöistä tarkistaa luottotiedot. Kotivakuutus tai autovakuutus on voitu evätä virheellisen merkinnän vuoksi.

Pysyvät jäljet – miksi korjaus ei riitä?

Vaikka luottotietoyhtiöt poistivat virheelliset merkinnät, tiedot ovat voineet jäädä muualle.

Pankkien sisäiset rekisterit

Kun pankki tekee luottotietokyselyn, kyselyn tulos tallentuu pankin omaan järjestelmään. Vaikka virallinen luottotietorekisteri korjataan, pankin sisäisessä rekisterissä voi yhä näkyä tieto "tarkastushetkellä asiakkaalla oli UMP-merkintä".

Luotonantajien riskiarviot

Luotonantajat tallentavat luottopäätösten taustatiedot. Jos luottopäätös tehtiin virheellisen merkinnän aikana, tieto jää järjestelmään, ja asiakas voi näyttäytyä riskiasiakkaana tulevissa luottohakemuksissa.

Kolmannen osapuolen järjestelmät

Monet yritykset – vuokranantajat, työnantajat, operaattorit – tallentavat luottotietokyselyn tuloksen omiin järjestelmiinsä. Näitä tietoja ei korjata automaattisesti.

GDPR ja vastuukysymykset

Ulosottolaitos on tehnyt ilmoituksen tietosuojavaltuutetulle. Tämä on GDPR:n mukainen velvollisuus vakavan tietoturvaloukkauksen yhteydessä, ja se on osa ulosoton järjestelmävirheen virallista käsittelyä.

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan rekisterinpitäjän on varmistettava henkilötietojen oikeellisuus. Virheelliset tiedot on korjattava viipymättä, ja rekisterinpitäjä voi olla korvausvastuussa virheellisistä tiedoista aiheutuneesta vahingosta.

Mahdollisia seurauksia ovat muun muassa:

• tietosuojavaltuutettu voi antaa huomautuksen tai määrätä sakon
• vahinkoa kärsineet voivat hakea vahingonkorvausta
• ulosoton prosesseja tarkastetaan todennäköisesti

GDPR-sakot voivat olla merkittäviä, mutta julkiselle sektorille tyypillisesti pienempiä kuin yrityksille.

Kuka on vastuussa?

Henkilötietojen osalta vastuussa on rekisterinpitäjä eli tässä tapauksessa Ulosottolaitos. GDPR asettaa rekisterinpitäjälle velvollisuuden huolehtia tietojen oikeellisuudesta ja korjata virheet viipymättä.

Julkisen vallan toiminnasta aiheutuneeseen vahinkoon voidaan soveltaa myös vahingonkorvauslakia. Käytännössä valtio voi joutua korvaamaan virheestä aiheutuneen todellisen vahingon, jos korvauksen edellytykset täyttyvät.

Voinko vaatia korvausta ja miten?

Tietosuoja-asetuksen mukaan jokaisella, jolle on aiheutunut virheellisestä henkilötietojen käsittelystä vahinkoa, voi olla oikeus korvaukseen. Korvattavaa voi olla sekä taloudellinen vahinko että joissain tapauksissa aineeton haitta.

Korvauksen hakeminen etenee yleensä näin:

1. kokoa todisteet vahingosta (hylätyt hakemukset, irtisanomiset, kulut)
2. selvitä, mikä taho aiheutti vahingon ja milloin
3. esitä korvausvaatimus rekisterinpitäjälle
4. tarvittaessa pyydä apua oikeusaputoimistosta tai lakimieheltä

Pelkkä virheellinen merkintä ilman todellista haittaa ei yleensä riitä korvaukseen – vahinko on pystyttävä osoittamaan.

Voiko virheellisen merkinnän oikaista itse?

Kyllä. Tietosuoja-asetus antaa jokaiselle oikeuden vaatia virheellisen henkilötiedon oikaisua. Jos luottotiedoissasi näkyy aiheeton UMP-merkintä, voit tehdä oikaisupyynnön suoraan luottotietoyhtiölle.

Oikaisupyyntö kannattaa tehdä kirjallisesti ja liittää mukaan tieto siitä, että kyse on Ulosottolaitoksen järjestelmävirheestä. Luottotietoyhtiön on käsiteltävä pyyntö ja korjattava virheellinen tieto ilman aiheetonta viivytystä.

Mitä tehdä, jos olit virheen uhri?

Jos epäilet, että ulosoton järjestelmävirhe kosketti sinua, toimi näin:

1. Tarkista luottotietosi: tilaa luottotietoraportti Asiakastiedolta ja/tai Dun & Bradstreetilta. Voit tehdä sen maksutta kerran tai pari vuodessa palvelusta riippuen. Varmista, ettei virheellisiä merkintöjä näy.
2. Dokumentoi vahingot: jos sinulle aiheutui konkreettista haittaa (luottokortti irtisanottiin, työ jäi saamatta, asuntohakemus hylättiin), säilytä päätökset, sähköpostit ja kirjeet.
3. Ota yhteyttä ulosottoon: voit pyytää vahvistusta siitä, että virhe on korjattu ja oikea tieto lähetetty luottotietoyhtiöille (ulosotto.uo@oikeus.fi).
4. Harkitse korvausvaatimusta: jos sinulle aiheutui merkittävää taloudellista vahinkoa, voit harkita vahingonkorvausvaatimusta. Oikeusaputoimisto voi auttaa arvioimaan mahdollisuuksia.

Tarkista oma ulosottotilanteesi

Oman ulosottoasiasi tilanteen voit tarkistaa ulosoton sähköisestä asioinnista osoitteessa asiointi.oikeus.fi. Sieltä näet, onko sinulla voimassa olevaa ulosottoa ja kuinka kauan se on jatkunut.

Jos sähköisessä asioinnissa näkyvät tiedot eivät vastaa luottotietoihisi merkittyä, kyse voi olla virheestä. Tällöin kannattaa olla yhteydessä ulosottoon ja pyytää tilanteen selvittämistä.

Miten suojaat itsesi jatkossa?

Et voi estää viranomaisen järjestelmävirhettä, mutta voit seurata omia luottotietojasi ja reagoida nopeasti, jos jokin on pielessä:

• Tilaa luottotietosi säännöllisesti – tarkistuksen voi tehdä maksutta kerran tai pari vuodessa.
• Hyödynnä positiivista luottotietorekisteriä, josta näet omat luottosi ja tietojesi tilan.
• Harkitse vapaaehtoista luottokieltoa, jos haluat estää luottojen myöntämisen nimissäsi.

Mitä aikaisemmin huomaat virheellisen merkinnän, sitä helpompi se on oikaista ennen kuin siitä ehtii koitua vahinkoa.

Väärinkäsityksiä järjestelmävirheestä

Tapaukseen liittyy helposti vääriä oletuksia. Tässä yleisimmät oikaistuna:

• "Korjaus poistaa kaikki jäljet." Ei – pankkien ja yritysten sisäiset tiedot voivat jäädä.
• "Vain pankit näkivät merkinnän." Ei – myös vuokranantajat, työnantajat ja vakuutusyhtiöt voivat tarkistaa luottotiedot.
• "En voi tehdä asialle mitään." Voit – tarkista tietosi, oikaise virhe ja dokumentoi vahingot.
• "Korvauksen saa automaattisesti." Ei – korvausta on haettava ja vahinko osoitettava.

Mitä tapaus opettaa?

Ulosoton järjestelmävirhe muistuttaa siitä, kuinka paljon talouselämä nojaa automaattisiin tiedonsiirtoihin. Yksittäinen virhe viranomaisen järjestelmässä voi vaikuttaa tuhansien ihmisten arkeen luoton, työn ja asumisen kautta.

Tapaus korostaa myös oman seurannan merkitystä: kun tarkistat luottotietosi säännöllisesti, huomaat mahdolliset virheet ajoissa etkä jää yksin niiden seurausten kanssa.

Miten ulosoton merkinnät yleensä poistuvat?

Ulosottoon liittyvä maksuhäiriömerkintä ei jää pysyväksi. Ulosottoperusteinen merkintä säilyy luottotiedoissa pääsääntöisesti kolme vuotta, ja velan tultua maksetuksi merkintä voidaan poistaa aiemmin.

Vuoden 2022 uudistuksen jälkeen merkintä poistuu kuukauden kuluttua velan maksamisesta, mutta ei täysin automaattisesti – tieto maksusta on välityttävä rekisteriin. Aiheettoman, järjestelmävirheestä johtuneen merkinnän kohdalla oikaisu tehdään virheen perusteella, ei normaalin säilytysajan mukaan.

Yhteenveto: ulosoton järjestelmävirhe

Ulosoton järjestelmävirhe lähetti lähes 10 000 velallisen tiedot virheellisesti luottotietoyhtiöille. Vaikka virhe on korjattu, sen seuraukset voivat olla pitkäaikaisia. Muista nämä pääkohdat:

• 9 803 velallista koski virhe ajalla 29.11.2025–3.1.2026
• pitkäkestoisen ulosoton (UMP) tiedot lähetettiin aiheettomasti
• luottokortit, luotot, työpaikat ja asunnot ovat voineet mennä sivu suun
• pankkien sisäiset rekisterit eivät korjaannu automaattisesti
• tietosuojavaltuutettu tutkii asiaa
• vahinkoa kärsineillä voi olla oikeus korvauksiin

Tärkeintä on, ettet jää tilanteen kanssa yksin. Tarkista luottotietosi, vaadi virheellisen merkinnän oikaisua ja dokumentoi mahdolliset vahingot huolellisesti. Jos sinulle aiheutui todellista haittaa, selvitä korvauksen mahdollisuus oikeusaputoimiston kanssa. Hyvin hoidettuna ja ajoissa havaittuna tilanne ei jätä pysyvää jälkeä omaan talouteesi.

Usein kysytyt kysymykset

• Mistä tiedän, koskiko virhe minua? Tilaa luottotietoraporttisi Asiakastiedolta tai Dun & Bradstreetiltä ja tarkista, näkyikö siinä aiheeton UMP-merkintä loppuvuonna 2025 tai alkuvuonna 2026. Virhe ajoittui ajalle 29.11.2025–3.1.2026.
• Poistuuko merkintä automaattisesti? Virallisesta luottotietorekisteristä kyllä, mutta pankkien ja yritysten sisäiset tiedot eivät välttämättä korjaannu itsestään. Siksi tietojen tarkistaminen itse on tärkeää.
• Voinko saada korvausta? Jos virheestä aiheutui sinulle todellista vahinkoa, sinulla voi olla oikeus vahingonkorvaukseen. Edellytyksenä on, että vahinko on todellinen ja osoitettavissa. Dokumentoi haitta ja kysy neuvoa oikeusaputoimistosta.
• Mihin virheestä on ilmoitettu? Ulosottolaitos on tehnyt asiasta ilmoituksen tietosuojavaltuutetulle GDPR:n edellyttämällä tavalla.
• Kuinka kauan ulosoton merkintä yleensä säilyy? Ulosottoperusteinen merkintä säilyy pääsääntöisesti kolme vuotta, mutta aiheeton merkintä oikaistaan virheen perusteella.
• Voinko oikaista merkinnän itse? Voit tehdä oikaisupyynnön suoraan luottotietoyhtiölle, joka korjaa virheellisen tiedon ilman aiheetonta viivytystä.